密云消防支队十里堡中队接到报警称密云县巨各庄镇蔡家洼村有一人不慎落井，中队立即出动两辆消防车，16名消防官兵赶赴救援。救援人员赶赴现场后看到，坠井者坠入的井直径约1米，井深10余米，井下有水，被困人员正用腿和手支撑着井四周，防止再次沉入水下。

消防官兵确认井下氧气够用后，迅速搭起救援三脚架，并让一名实战经验丰富的消防战士带上救援吊带，下井救援。消防战士下到井底后，安慰坠井者不要害怕，并为其用吊带做好保护。随后，消防战士抱紧落井者，两人同时升井。井上消防官兵配合救援，经过近5分钟的救援，被困人员被安全救出。